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[心得] 如何藉助数据分析,优化人力资源的管理?

创始人
2020-05-26 阅读 743

文 | 帆软数据应用研究院 李培鑫

在现代企业管理中,为了应付频繁的企业重组及人事变动,企业的管理者可以运用BI商业智慧中的人力资源分析模块,根据本企业的生产需求状况,方便地编製本企业组织结构和人员结构规划方案,通过各种方法在系统中的比较和模拟运行评估,产生各种方析的结果数据,并通过直观的图形分析界面,为管理者最终决策提供辅助支援,并且将人力资源管理置于BI系统经营分析系统,促进组织绩效最大化。

人力资源指标体系框架模型
以医药企业为例,基于工业企业规模不断扩大,提高决策科学性和合理性的需要,根据公司做精做细的经营方针,建立与之相适应的人力资源分析体系。分析主要从管理和财务角度进行,以指标形式予以体现。

[心得] 如何藉助数据分析,优化人力资源的管理?

对于大型的医药生产製造类企业来说,由于人员较多,员工信息繁杂,因此人力资源部需要了解人事实时情况。通过製作人力资源管理模型,可实时掌握员工的相关信息。人力资源管理模型可将人数分布分析图、学历分布分析图、年龄结构分析图、合同期限分析图、民族状况分析图等,通过窗体控制项的切换,在一张图表中动态展现,使报表界面直观、简洁。

基于人力资源指标体系框架模型,又能够细化出一套通用的人力资源模型库,即人力资源主要分析报表和与之相对应的实际应用分析举例,如下:

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人力资源分析的目标与模块
1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。

2、充分利用现有人力资源。

3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。

4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。

5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

在现代社会,人力资源是组织中最有能动性的资源,如何吸引到优秀人才,如何使组织现有人力资源发挥更大的效用,支援组织战略目标的实现,是每一个领导者都必须认真考虑的问题,这也正是为什幺企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。

可以通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行总结。一般可分为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关係管理。

有了人力资源框架体系和模型库,那幺,如何来做一个人力资源BI系统分析报表呢?以员工角度出发,按模块举例子来作数据分析。

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招聘与配置
根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用。根据BI系统的人事变动分析,按照企业经营战略规划的要求,把优秀、合适的人才招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位,做到人力资源利用最大化。如下图:人力变动表。

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人力资源规划:员工构成分析
所谓人力资源结构也就是对企业现有的人力资源的调查和审核,只有对企业现有的人力资源有充分的了解和有效的运用,人力资源的各项计划才有意义。

大部分製药企业的人员都可以分成五大类:管理人员、技术人员、市场人员、生产人员和服务人员(后勤人员),管理人员又包含人力资源管理、财务管理、研发管理、工艺管理、质量管理、生产管理以及其他管理人员;技术人员又包含研发人员、工程人员、中试人员、质检人员、工艺人员,市场人员包括销售人员、行销人员、市场技术支援人员、客服人员;生产人员包括基本生产工人和辅助生产工人;后勤人员指招待员、清洁工、司机等。通过以每年年终的数据,观察不同类别人员的变化以及同类职群不同级别人员的变化,可以得到组织人才结构性的变化,如,高级专业员工的短缺。

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分析目的:主要公司员工结构及构成

分析维度:岗位、岗位级次、职位、学历、部门、年龄、人数

时间维度:年,月

是否需要钻取联查:需要

钻取维度:岗位、岗位级次、职位、学历、部门、年龄、人数

指标维度:人数、年,月

数据来源:HR资料库

展现方式:图形、表格

推荐图形:饼图、雷达图、趋势图(折线图)

培训与开发:员工培训分析

培训与开发:组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工的工作绩效的提高。

其主要目的:

1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。

2、增强组织或个人的应变和适应能力。

3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

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按照利用培训资源的不同,某公司的培训可以分为内部培训和外出培训。所谓内部培训就是在企业内部进行,所用资源包括培训讲师、场地、讲义、教具等等,都使用内部资源;相反,外出培训仅仅指脱产外出接受培训。其中请外部培训师来公司授课,或者参与某公司公司的培训也所归入内部培训。

薪酬福利管理
薪酬福利是每个员工都关注的问题,也是提升员工满意度的关键因素之一。如果企业只把员工看做是成本,那幺企业更多关注的是他的薪酬成本,由员工带来的各种成本投入,企业肯定会设法缩减,但如果企业把员工看成是资本或者资源,企业就会希望通过「经营」使资本能够增值,实际就会有更多的关注放在企业的投入带来的资本的升值,从而让这些资源更有效的为企业发挥价值,更看重员工和企业的共同发展。特别在激烈的竞争环境下,企业人性化管理对于人才的保留、吸引和激励的重要性不言而喻。

假设企业工资设定合理的情况下,通过对每个部门,每个岗位,每个员工的整体薪酬福利水平,来了解掌控企业整体人力资源分布情况,準确判断出企业的核心资源,制定相应薪酬福利制度,从而更好地吸引、保留人才,更好的激励人才为企业服务。

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结语
总的来说,在企业间的商业竞争越来越激烈的今天,如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高企业竞争力,已经是企业管理者考虑的首要问题。用BI系统分析人力资源时候,使得其功能真正扩展到了全方位企业管理的範畴。人力资源的功能範围,也从单一的工资核算、人事管理,发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案。这些领域包括人力资源规划、员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等系列分析。并同BI商业智慧中的财务、生产、销售等模块组成高效的、具有高度集成性的企业智慧分析系统。

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